Bagi para pengguna layanan Wide Host Media, apabila kamu ingin berhenti berlangganan layanan dari Wide Host Media karena satu dan lain hal maka bisa dilakukan melalui halaman customer area.
Berikut cara menghentikan layanan Wide Host Media:
1. Log in ke halaman customer area.
2. Masukkan email beserta password akun customer area pada box yang telah disediakan, lalu klik Login. Apabila kamu mengalami lupa password untuk akun customer area, klik Forgot Password.
3. Setelah masuk ke halaman customer area, silakan klik services atau kamu bisa ke bagian menu dropped down services yang berada di bagian atas dan klik my services.
4. Kemudian pada halaman “My Products & Services”, silakan pilih layananmu yang ingin dihentikan.
5. Jika sudah masuk ke halaman berikutnya, pada bagian "Actions" di sebelah kiri klik menu “Request Cancellation”.
6. Selanjutnya kamu akan masuk ke halaman "Account Cancellation Request". Pada halaman ini terdapat beberapa bagian yang harus kamu isi dan pilih. Yang pertama, pada bagian “Briefly Describe your reason for Cancellation”, silakan jelaskan alasan penghentian layanan. Kemudian pada bagian “Cancellation type” terdapat dua pilihan yaitu “Immediate” dan “End of billing period”. Pilih “Immediate” untuk menghentikan layanan secepatnya, sedangkan “End of billing period” bisa dipilih untuk menghentikan layanan pada akhir periode billing. Jika sudah silakan klik "Request Cancellation" untuk mengajukan penghentian layanan.
Sekian penjelasan untuk berhenti berlangganan dari layanan Wide Host Media. Apabila terdapat kendala pada layananmu, silakan dapat menghubungi kami melalui live chat pada halaman website Wide Host Media, open ticket melalui halaman client area atau email. Terima kasih sudah berlangganan layanan Wide Host Media.
