Bagi para pengguna layanan Wide Host Media, apabila kamu ingin berhenti berlangganan layanan dari Wide Host Media karena satu dan lain hal maka bisa dilakukan melalui halaman customer area.
Berikut cara menghentikan layanan Wide Host Media:
1. Pada website Wide Host Media silakan Login melalui "Customer Area > Login"
2. Masukkan email beserta kata sandi akun customer area pada box yang telah disediakan, lalu klik Login. Apabila kamu mengalami lupa kata sandi untuk akun customer area, klik Lupa Kata Sandi?.
3. Setelah masuk ke halaman customer area, silakan klik layanan atau kamu bisa ke bagian menu dropped down services yang berada di bagian atas dan klik layanan saya.
4. Kemudian pada halaman “Produk & Layanan saya”, silakan pilih layananmu yang ingin dihentikan.
5. Jika sudah masuk ke halaman berikutnya, pada bagian "Tindakan" di sebelah kiri klik menu “Minta Pembatalan”.
6. Selanjutnya kamu akan masuk ke halaman "Permintaan Pembatalan Akun". Pada halaman ini terdapat beberapa bagian yang harus kamu isi dan pilih. Yang pertama, pada bagian “Jelaskan secara singkat alasan pembantalan anda”, silakan jelaskan alasan penghentian layanan. Kemudian pada bagian “Jenis Pembatalan” terdapat dua pilihan yaitu “Segera” dan “Akhir periode tagihan”. Pilih “Segera” untuk menghentikan layanan secepatnya, sedangkan “Akhir periode tagihan” bisa dipilih untuk menghentikan layanan pada akhir periode Tagihan. Jika sudah silakan klik "Minta Pembatalan" untuk mengajukan penghentian layanan.
Sekian penjelasan untuk berhenti berlangganan dari layanan Wide Host Media. Apabila terdapat kendala pada layananmu, silakan dapat menghubungi kami melalui live chat pada halaman website Wide Host Media, buka tiket melalui halaman customer area atau email. Terima kasih sudah berlangganan layanan Wide Host Media.
