Bagi para pengguna layanan Wide Host Media, kamu dapat mengirimkan request penerbitan faktur pajak untuk layanan yang sudah kamu beli. Caranya mudah, cukup dengan melakukan buka tiket ke bagian tagihan, dan lampirkan hasil scan NPWP pribadi atau perusahaan maka faktur pajak akan segera diproses untuk diterbitkan.
Faktur pajak ini nantinya akan dikirimkan berdasarkan tanggal invoice melalui email yang sudah terdaftar. Tidak hanya melalui email, faktur pajak juga dapat ditemukan di halaman customer area. Untuk lampiran faktur pajak yang terdapat di customer area juga dapat diunduh dengan mudah, sama halnya seperti yang terdapat pada email.
Berikut panduan untuk melakukan pengecekan dan pengunduhan faktur pajak:
1. Pada website Wide Host Media silakan Login melalui "Customer Area > Login"
2. Masukkan email beserta kata sandi akun customer area pada box yang telah disediakan, lalu klik Login. Apabila kamu mengalami lupa kata sandi untuk akun customer area, klik Lupa Kata Sandi?.
3. Setelah masuk ke halaman customer area, silakan klik menu drop down support yang berada di bagian atas dan klik Tiket.
4. Kemudian, pada halaman tersebut terdapat sebuah tabel berisikan detail tiket atau email yang dikirimkan oleh Wide Host Media, baik itu dari departemen tagihan, support, atau contact. Lalu, pada bagian subject, dapat ditemukan tiket, no. invoice, dan no. faktur pajak.
5. Untuk lebih mudah dan cepat dalam menemukan tiket yang diinginkan, kamu dapat memasukkan subject, no. invoice, no. tiket, atau lain sebagainya pada kotak pencarian di kanan atas.
6. Jika sudah menemukan tiket yang diinginkan, klik Buka untuk melihat isi dari tiket
7. Selanjutnya, apabila tiket sudah dibuka maka kamu dapat mengunduh lampiran faktur pajak yang terdapat pada tiket tersebut dengan melakukan klik pada file PDF yang terdapat di bagian attachments (1).
8. Selesai, dan file PDF faktur pajak pun akan terunduh secara otomatis.
Sekian panduan untuk melakukan pengecekan dan pengunduhan faktur pajak melalui halaman customer area. Terima kasih sudah membaca dan semoga bermanfaat.
