Bagi para pengguna layanan Wide Host Media, kamu dapat mengirimkan request penerbitan faktur pajak untuk layanan yang sudah kamu beli. Caranya mudah, cukup dengan melakukan open ticket ke bagian billing, dan lampirkan hasil scan NPWP pribadi atau perusahaan maka faktur pajak akan segera diproses untuk diterbitkan.
Faktur pajak ini nantinya akan dikirimkan berdasarkan tanggal invoice melalui email yang sudah terdaftar. Tidak hanya melalui email, faktur pajak juga dapat ditemukan di halaman customer area. Untuk lampiran faktur pajak yang terdapat di customer area juga dapat diunduh dengan mudah, sama halnya seperti yang terdapat pada email.
Berikut panduan untuk melakukan pengecekan dan pengunduhan faktur pajak:
1. Pada website Wide Host Media silakan Login melalui "Customer Area > Login"
2. Masukkan email beserta password akun customer area pada box yang telah disediakan, lalu klik Login. Apabila kamu mengalami lupa password untuk akun customer area, klik Lupa Kata Sandi?.
3. Setelah masuk ke halaman customer area, silakan klik menu drop down support yang berada di bagian atas dan klik Ticket.
4. Kemudian, pada halaman tersebut terdapat sebuah tabel berisikan detail ticket atau email yang dikirimkan oleh Wide Host Media, baik itu dari departemen billing, support, atau contact. Lalu, pada bagian subject, dapat ditemukan ticket, no. invoice, dan no. faktur pajak.
5. Untuk lebih mudah dan cepat dalam menemukan ticket yang diinginkan, kamu dapat memasukkan subject, no. invoice, no. ticket, atau lain sebagainya pada kotak pencarian di kanan atas.
6. Jika sudah menemukan ticket yang diinginkan, klik Open untuk melihat isi dari ticket
7. Selanjutnya, apabila ticket sudah dibuka maka kamu dapat mengunduh lampiran faktur pajak yang terdapat pada ticket tersebut dengan melakukan klik pada file PDF yang terdapat di bagian attachments (1).
8. Selesai, dan file PDF faktur pajak pun akan terunduh secara otomatis.
Sekian panduan untuk melakukan pengecekan dan pengunduhan faktur pajak melalui halaman customer area. Terima kasih sudah membaca dan semoga bermanfaat.
